Breves Lições às Equipes - II

Muitas equipes morrem antes de nascerem porque ainda são apenas grupos. 

Para existir um grupo é preciso mais do que proximidade, mesmo havendo uma coexistência temporária lado a lado, como no caso dos passageiros de um ônibus, dos espectadores de um teatro e assim por diante. Ora, o trabalho coletivo é inerente à organização, independentemente do nome dado ao arranjo de pessoas e funções, o grupo faz parte do trabalho, não se sujeitando apenas ao manejo estrutural do gestor, pois a coletividade ocorre de qualquer forma, formal ou informalmente (Biehl, 2004). Havendo pessoas trabalhando numa única sala já termos um grupo. No entanto, o ponto é fazer de um grupo uma equipe que traga para organização “melhor qualidade, produtividade e serviço, maior rapidez de resposta à mudança tecnológica, menos categorias funcionais e mais simples, mais eficiência aos novos valores dos colaboradores, habilidade para atrair e reter as melhores pessoas” (Wellins, Byhan e Wilson apud Biehl, 2004).  

Nesse sentido, qualquer grupo não é uma equipe. Enquanto no primeiro temos pessoas que trabalham juntas, no segundo temos pessoas que trabalham juntas com um objetivo em comum (Chatfield, 2009). Outros autores colocam aspectos como dependência no esforço total, compromisso entre os integrantes, responsabilidade coletiva, apoio coletivo, metas em comum, comunicação aberta ou cooperação para caracterizar uma verdadeira equipe (Biehl, 2004). Num agrupamento qualquer o nível de entrosamento é superficial, apesar do objetivo e compromisso comuns, e os membros geralmente não estão preparados para o trabalho em conjunto, pois são reunidos sem afinidades desenvolvidas e os comportamentos cooperativos são regulados ao acaso (Biehl, 2004).

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BIEHL, Kátia Andrade. Grupos e Equipes de trabalho: Uma Estratégia de Gestão. In: BITENCOURT, Claudia (org.). Gestão contemporânea de pessoas: novas práticas, conceitos tradicionais. Porto Alegre: Bookman, 2004. p. 134-143.

CHATFIELD, Mark M. Self-Directed and Self-Managed Teams. Free Management Library. 30 abr. 2009. Disponível em: <http://irism.com/selfteam.htm>. Acesso em: 28 set. 2009.